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按照近期市場營銷總監(jiān)委員會所做的調(diào)查,包裝和店內(nèi)展示對整個品牌的成功所起的作用,要比電子郵件、直郵和手機APP來得更重要。
市場營銷總監(jiān)委員會的研究報告:《敏感度需求:機敏的市場營銷人員如何借助客戶反饋推動增長》,研究了組織如何應(yīng)對客戶,利用客戶數(shù)據(jù)和智慧“在正確的時刻傳遞正確的經(jīng)驗”,以及客戶選擇的方式,包括數(shù)字形式或現(xiàn)實形式。報告對所有市場推廣渠道在讓消費者獲得一致的品牌相關(guān)經(jīng)驗方面存在的障礙進(jìn)行了分析。
同包裝對整體品牌成功的重要性一樣,通過現(xiàn)實的接觸對消費者反饋意見和要求快速反應(yīng),比如產(chǎn)品包裝或其他實體的品牌元素,被認(rèn)為是對市場推廣者的一個重要挑戰(zhàn),此前市場推廣者對這個挑戰(zhàn)并未做到優(yōu)先處理。被調(diào)查者發(fā)現(xiàn),在對現(xiàn)實媒體進(jìn)行改變方面的能力,與其對改變速度的追求之間,存在差距;84%的被訪者稱,他們希望在30天內(nèi)做出改變,但只有40%的人報告他們現(xiàn)在可以做到這一點。
46%的受訪者表示,市場營銷領(lǐng)域的功能豎井將消費人群劃分為現(xiàn)實組或數(shù)字組,使專業(yè)化和功能集中,但使這些市場推廣渠道的排列組合變得更加困難。
此外,還有66%的市場推廣負(fù)責(zé)人表示,他們的終端消費者對于包裝顏色的變化和一致性,非常敏感甚至是超級敏感。
文章來自:中國包裝機械網(wǎng)